Ångerrätt och Reklamationer

Vi följer Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59).

Konsumentverkets regler för köp under 300:- innebär följande. Du beställer produkter och har möjlighet att ångra dig helt så länge som produkten inte har lämnat oss på Farbror Skylt. Har produkten lämnat oss men inte nått fram till dig så får Du betala frakten tur och retur. Har produkten nått dig så har du inte rätt att returnera den utan särskild överenskommelse. Om det är ett uppenbart fel på produkten t.ex. fel bild på en beställd affisch eller canvastavla så har du rätt till en ny men inte rätt att häva köpet. Konsumentverkets regler för köp över 300:- faller under distansavtalslagen och innebär följande : Du har rätt att häva köpet upp till 14 dagar efter att Du har mottagit produkten oavsett vad anledning är till att Du inte vill ha dem. Produkterna ska returneras i samma skick som vi skickade dem i och Du står för returkostnaden. Reklamation ska ske inom samma tidsrymd. Efter 14 dagar har du ingen rätt att häva köpet eller reklamera varorna. Vi sparar alla order vi får via Internet i vår databas och dubbelkollar alltid vid reklamationer. Vid beställning via telefon eller post så gäller inte dessa regler. info@farbrorskylt.se